John P. Kotter er en tidligere professor ved Harvard Business School og blir regnet som en guru innen endringsledelse. Hans viktigste bidrag til fagfeltet er hans åtte suksessfaktorer for en vellykket endring:
Les mer: Hvorfor er digital endring vanskeligere på jobb enn privat?
Gratis guide: Slik lykkes du med endringsprosesser i bedriften.
Budskap bør repeteres, ofte mer enn èn gang og i ulike kanaler. Hvis ansatte ikke får med seg informasjonen er det et problem, ikke bare for den enkelte ansatte, men for organisasjonen som helhet. Misforståelser er nesten uunngåelig uten en gitt kontekst, og mottakerne må derfor få noen knagger å henge budskapene på.
Dette er de fire klassiske feilene som oftest begås av ledere når de skal skape endring i bedriften:
Legg økt trykk på å unngå punkt nummer én! Hvis du er nøye med å kommunisere hvorfor endringen er nødvendig, vil det gjøre det lettere å få ansatte med!
Les mer: Derfor velger bedrifter bort endring.
Hvis du er en leder som skal føre bedriften inn i skyen, er dette noen av de typiske utfordringene du vil støte på:
1. Gjennomføringsevne og endringskultur
Det er ikke motviljen, men manglende gjennomføringsevne som skaper et hinder for mange bedriftsledere. Veien fra å forstå til å faktisk å utføre oppleves ofte utfordrende, kanskje særlig for de som ikke føler et enormt press til å gjøre endringer ennå.
2. Prioritering i ledelsen
Digitalisering er noe som må prioriteres i ledelsen. Mange ledere er for opptatt av kostnader enn utvikling, innovasjon og det å sette kundens behov i sentrum. Det koster å investere i teknologi, og det koster å transformere bedriften og de ansatte fra en forretningsmodell til en annen.
3. Kompetanse
Manglende kunnskap om hvilke muligheter du har og hvilke løsninger som finnes, er et større hinder enn faktiske finansielle midler til å gjennomføre endringene.
Les mer: Når bør du bytte ERP-system?
For deg som leder kan begrepet endringsledelse virke overveldende.
Endringsledelse er er rett og slett den prosessen vi må gå gjennom for å komme fra dagens situasjon til en ønsket situasjon. Det er avgjørende at ledelsen er involvert hele veien og at dere har samme forståelse av prosessen og målet. Et par grunnleggende brikker som burde være på plass:
Ansatte i organisasjonen vil nemlig se til deg som leder og sitt lederteam for å hente inspirasjon, retning og støtte.
Endringsledelse kan kort oppsummert handle om: