Digital Coworkers
Digitale medarbeidere som jobber direkte i Visma
Med Digital Coworkers kan dere få digitale medarbeidere som utfører reelle arbeidsoppgaver direkte i Visma.net og Business NXT.
De kan automatisere og avlaste arbeid innen blant annet ordre, innkjøp, kundeservice og intern administrasjon – samtidig som de kan svare på spørsmål og finne informasjon når noen trenger hjelp.
Automatiser ordrebehandling
Den digitale medarbeideren kan hjelpe med hele eller deler av ordreprosessen. Den kan for eksempel motta kundeordre, tolke informasjonen, finne riktig kunde og produkter og opprette eller oppdatere ordre i Visma.
Den kan også følge opp eksisterende ordre, kontrollere informasjon og hjelpe ansatte med spørsmål knyttet til ordrestatus, leveranser og kundedata.
Håndter innkjøp og leverandøroppdateringer
Digitale medarbeidere kan også avlaste innkjøpsarbeidet. De kan håndtere informasjon fra leverandører, finne riktig innkjøpsordre og oppdatere for eksempel leveringsdatoer, ordrebekreftelser og annen relevant informasjon i Visma.
Dette reduserer manuelt arbeid og gjør det enklere å holde innkjøpsinformasjonen oppdatert.
Finn informasjon og svar på spørsmål
Medarbeidere kan spørre den digitale medarbeideren om kunder, ordre, produkter, innkjøp og annen forretningsinformasjon og få svar basert på aktuelle data i Visma.
Det gjør løsningen nyttig både for medarbeidere som jobber direkte i Visma og for andre i organisasjonen som trenger rask tilgang til informasjon uten å måtte lete i systemet selv.
Hjelp kunder og interne medarbeidere
Digitale medarbeidere kan brukes både eksternt og internt. De kan hjelpe kunder med spørsmål om ordre, leveranser og annen relevant informasjon, samtidig som de fungerer som støtte for salg, kundeservice, innkjøp, økonomi og andre deler av virksomheten.
De kan også kombineres med e-post, Microsoft Teams og andre systemer, slik at informasjon kan hentes fra Visma og brukes direkte i den kanalen der arbeidet skjer.
Mer enn en chatbot
En digital medarbeider svarer ikke bare på spørsmål. Den kan også utføre arbeidsoppgaver, oppdatere informasjon og drive prosesser videre på vegne av teamet.
Resultatet er mindre manuelt arbeid, raskere håndtering og mer tid til oppgaver som krever menneskelig vurdering og erfaring.
Trygt koblet til deres Visma-miljø
Digital Coworkers kobles sikkert til deres Visma.net- eller Business NXT-miljø. Dere bestemmer hvilke selskaper og hvilken informasjon de digitale medarbeiderne skal ha tilgang til, og hvilke oppgaver de skal kunne utføre.
Free
Inkludert i Digitala Coworkers
- Automatiser arbeidet ditt
- En del av det daglige arbeidet: fungerer direkte i Visma-økonomisystemet teamet ditt allerede bruker
- Sikkert og under din kontroll: innlogging via Visma Connect med tilgangsstyring per scope
Når du har lagt til appen trenger du bare å gi dine digitale medarbeidere tilgang – deretter får de umiddelbar tilgang og begynner å jobbe for deg.